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 LA DISCRÉTION ET LA SENSIBILITÉ  pour le nettoyage après décès

 Gérer les séquelles de la mort peut être traumatisant. Une fois le choc passé, le chagrin s'installe, et même si ce n'est peut-être pas une priorité, le nettoyage de l'espace est crucial pour assurer votre sécurité. Le plus souvent, vous faites appel à une entreprise de nettoyage après décès lorsque vous vous y attendez le moins. Ces situations peuvent être inconfortables et effrayantes à gérer par vous-même et demander de l'aide peut être difficile. 

Les nettoyeurs de scène de crime sont des experts dans la gestion de ce type de situations et savent à quel point il est important de rester professionnel et discret

 Le drame suit la tragédie : la dynamique familiale, les enquêtes des forces de l'ordre, les émotions exacerbées et la couverture médiatique rendent chaque pas vers la normale encore plus difficile. 

Lorsque nos clients ont besoin de nos services de nettoyage à risque biologique, ils se trouvent au milieu d'une situation potentiellement accablante. Leurs objectifs sont de répondre aux besoins immédiats des personnes dont ils sont responsables, d'assurer la sécurité future de leurs familles, de leur personnel et de leurs clients, et de réduire l'impact psychologique de l'expérience d'un traumatisme… que cette exposition ait été le témoignage de première main d'un homicide, d'un suicide, d'une agression ou de la découverte d'un décès sans surveillance, ou de subir les conséquences choquantes et macabres. Il est de notre devoir de soulager l'anxiété de nos clients - et non d'y ajouter – pendant que nous désinfectons rapidement, soigneusement et discrètement leurs maisons et leurs entreprises.

Nos véhicules banalisés.

Vous ne voulez pas annoncer à vos voisins ou clients que votre propriété est une scène de traumatisme, et nous n'utilisons pas nos véhicules d'intervention pour annoncer notre entreprise. Nos techniciens arrivent dans des véhicules banalisés et travaillent dur pour faire leur travail sans attirer inutilement l'attention. Nous générons plus d'affaires grâce aux références et à notre présence en ligne qu'en couvrant nos camionnettes de textes et de symboles qui ne laissent aucun doute sur ce qui se passe à l'intérieur de votre maison ou de votre entreprise.

 Dignité et respect.

Notre pratique de nettoyage après décès consiste à aménager des zones au sein de la propriété où nos techniciens peuvent enfiler et retirer leurs vêtements et équipements de protection hors de vue, sans propager la contamination. Tout ce que nous transportons à l'extérieur a été soit débarrassé des contaminants pour une élimination générale, soit scellé et emballé conformément aux exigences ARS.

Il est rare qu'un projet de décontamination, qu'il s'agisse d'un site de nettoyage d'une situation du syndrome de diogène ou de la scène de crime, n'implique pas de tragédie. Nous recrutons des collaborateurs qui souhaitent réellement aider nos clients à sortir de leur crise actuelle. Ils sont psychologiquement prêts à se conduire de manière professionnelle et respectueuse dans tout projet de nettoyage, mais de temps en temps, il y a un travail qui nous affecte de manière inattendue et émotionnelle. « L'humour de potence » est un terme malheureux pour désigner un moyen sain de soulager le stress émotionnel, mais il n'y a aucune excuse pour manquer de respect aux victimes et à leurs familles, peu importe qui regarde. Nos équipages se conduisent avec la plus grande dignité à l'intérieur de la propriété et à la vue du public.

 Ne portons pas de jugement.

Les victimes de traumatismes ou d'homicides et les personnes décédées de causes naturelles n'ont pas de préavis pour remettre de l'ordre dans leur logement. Les amis et les membres de la famille nous contactent souvent pour mener à bien des projets qu'ils pensaient pouvoir gérer eux-mêmes parce qu'ils se sentaient obligés de protéger la vie privée de la victime ou du défunt en empêchant les étrangers d'entrer. Nous respectons la vie privée des habitants, qui peut être mise à nu par un ménage négligé, des papiers personnels et autres objets sensibles. Nous invitons nos clients à nous conseiller dans la manipulation, la conservation ou l'élimination des biens que nous ne pouvons pas désinfecter. Dans la mesure du possible, nous mettrons de côté les documents et effets importants que nous pensons ne pas devoir détruire sans l'approbation du client.

Nous sommes peut-être des étrangers, mais considérez-vous comme des Samaritains dignes de confiance. Nos techniciens ont passé avec succès les vérifications des antécédents et nos propres processus de sélection, et nous n'embauchons que des membres de l'équipe qui ont fait preuve d'un caractère et d'une intégrité excellents. Vos objets de valeur et votre vie privée sont en sécurité avec nous.